Wenn verschiedene Strukturen, verschiedene Kulturen, verschiedene Systeme zusammenwirken sollen, dann kommt es regelmäßig zu Verständnis- und Abstimmungsschwierigkeiten. Die typischen „Schnittstellenprobleme“. Und auch wenn Menschen mit unterschiedlichen Berufen und verschiedenen Aufgaben an einem Projekt zusammenarbeiten, dann wird es oft schwierig: Die Technikerin und der Verwaltungsmitarbeiter, der Architekt und die Statikerin, die Ärztin und der Mitarbeiter der Krankenkasse, die IT-Experten und die Anwender… Die Zahl der Beispiele lässt sich beliebig erweitern.
Was geschieht in Zukunft, wenn Mensch und Maschine, intelligente Maschinen und intelligente Menschen, aufeinandertreffen? Und zusammenwirken sollen?
Ich erwarte die typischen Schnittstellenprobleme. Und wie funktioniert dann die Problemauflösung? Kann die künstliche Intelligenz sich in die notwendigen Prozesse konstruktiv einbringen? Kann sie dem anderen (dem Menschen) zuhören? Kann sie umdenken, die Perspektive wechseln, neue Wege gehen? Zusammen mit den Menschen.