ohne Regeln geht es nicht – mit zu vielen Regeln geht auch nichts mehr.
Regeln sollen für reibungslose Abläufe sorgen, das Vorgehen berechenbar machen.
Computer arbeiten nach Regeln, sie arbeiten stur nach den vorgegebenen Algorithmen.
Weil sich nicht alles regeln lässt, bedürfen die Zwischenräume und Unvorhergesehenes der Entscheidung.
Menschen können entscheiden, begründet und nachvollziehbar.
Menschen müssen entscheiden. Sie müssen diskutieren und begründen. Menschen sollen nicht stur nach den einmal vorgegebenen Regeln handeln, sondern verantwortlich entscheiden. Und bei Bedarf die Regeln ändern.